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Definición de calidad asistencial

4 de septiembre de 2008 Deja un comentario Go to comments

Me sigue gustando la definición del Programa EMCA de la Región de Murcia y Palmer 1983. Calidad asistencial es la provisión de servicios accesibles y equitativos, con nivel profesional óptimo, de acuerdo a los recursos disponibles, que logra la satisfacción de los usuarios (clientes externos) y de los profesionales (clientes internos). Quedaría por añadir específicamente las cuestiones de seguridad del paciente y de los profesionales en la actividad asistencial, pero esto podríamos asumir que se encuentra implícito en el nivel profesional óptimo, o se podría añadir al final de la definición.

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